ত্রিলোচন এর প্রোডাক্ট ডেলিভারির শর্ত নিম্নরূপ-

1. অর্ডারে দেওয়া ক্রেতার মোবাইল নাম্বার অবশ্যই পণ্য ডেলিভারি দেওয়া পর্যন্ত খোলা রাখতে হবে।
2. কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্যের সম্পূর্ণ কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকেই বহন করতে হবে।
3. ত্রিলোচন এর মাধ্যমে দেশের বাহির থেকে পণ্য ক্রয় করতে চাইলে প্রি-অর্ডার করতে হবে।
4. দেশের বাহির থেকে পণ্য ক্রয় করলে সেটি ডেলিভারি পেতে ৩০ থেকে ৬০ দিন পর্যন্ত সময় দিতে হবে। আপনার পক্ষে এত সময় অপেক্ষা করা সম্ভব হলে অর্ডার করার অনুরোধ জানাচ্ছি।
5. প্রি-অর্ডার করা পণ্য বাতিল করা যাবে না।
6. কুরিয়ারে পণ্য হস্তান্তর করার পর অর্ডার বাতিল করা যাবে না।
7. সারা দেশে পণ্য ডেলিভারি দিতে ১ থেকে ৩ দিন সময় লাগতে পারে। তবে প্রাকৃতিক বিপর্যয়, আন্দোলন, হরতাল, নির্বাচন ইত্যাদি কারণে দেরিতে ডেলিভারি হতে পারে।
8. কুরিয়ারে পাঠানো পণ্য ক্রেতার নিকটস্থ কুরিয়ার ব্রাঞ্চ অথবা ডেলিভারি ম্যান থেকে সংগ্রহ করতে হবে।
9. পণ্য অর্ডার করার পর কুরিয়ার থেকে ক্রেতা পণ্য রিসিভ না করলে কুরিয়ার সেই পণ্য ফিরত পাঠাবে।
10. অর্ডারকৃত পণ্যের স্টক শেষ হয়ে গেলে ক্রেতার সাথে আলোচনা করে পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়া হবে অথবা মূল্য রিফান্ড করা হবে।
11. ফ্রড অর্ডার এড়াতে সন্দেহ ভাজন ক্রেতাদেরকে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পার্সেল পাঠালেও কুরিয়ার চার্জ বিকাশ/রকেট/নগদ এর মাধ্যমে এডভান্স করতে হবে।
12. ডেলিভারি ম্যান এর কাছ থেকে পার্সেল রিসিভ করার সময় অর্ডারকৃত প্রতিটি পণ্য যাচাই করে রিসিভ করতে হবে। পার্সেলের এমাউন্ট ভুল থাকলে বা পরিবর্তন যোগ্য হলে ত্রিলোচন এর সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। আমরা সাথে সাথে সংশোধন করে দিব। পরবর্তীতে কোন প্রকার অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।